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problemas para instalar modem inalambrico?

HOLA, SUCEDE Q MI PRIMA COMPRO UNA COMPUTADORA HP Y VENIA CON WINDOWS VISTA, Y LO UNICO Q LKE FALTABA ERA EL OFFICE, PERO RESULTA Q LA PERSONA Q LE HIZO LA INSTALACION LE CAMBIO EL WINDOWS VISTA POR EL XP Y NO LE HIZO LOS DISCOS DE RESTAURACION Y YA NO PUDO INSTALAR SI MODEM INALAMBRICO, ENTONCES NO SABEMOS QUE HACER PARA RESOLVER EL PROBLEMA

Update:

qusiera saber si con la uyuda de restauracion ya se puede instalar el modem o hay que instalar controladores o algo adicional

2 Answers

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  • Anonymous
    1 decade ago
    Favorite Answer

    Hola, generalmente los equipo HP, cuentan con una particion en el disco duro para poder restaurar los equipos, abre tu explorador de windows y ve si tienes un disco duro mas despues de C, generalmente dice HP Recovery, en este caso, reinicia la computadora y ahi vendra una opcion para activar la restauracion, por ejemplo, en mi computadora se aprieta la tecla F11 al iniciar la maquina y entro al servicio de restauracion.

  • 1 decade ago

    Regresarle la maquina a quien te hizo eso y decirle que te la entrege con lo que tenias, no hay pretexto para cambiar el sistema operativo. por otro lado tienes que instalar los contraladores de la tarjeta inalambrica tienes que ver que tipo de tarjeta es para conseguirlos e instalarlos

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