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Como restaurar windows explorer?

Minha maquina pegou um trojan, consegui retirá-lo com um programa anti-trojan, mas creio que danificou algum arquivo, não consigo abrir meus emails msn e yahoo, alguém sabe como corrigir ou terei mesmo que instalar de novo.?

6 Answers

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  • 1 decade ago
    Favorite Answer

    Vamos lá com calma...

    Baixe o McAfee VirusScan Plus : Special Edition from AOL

    Um dos melhores antivírus, Active Virus Shield (AVS),

    foi adquirido pela gigante McAfee. Atualize-se já!

    O Kaspersky, é o melhor antí vírus do mundo,

    Mas esse é grátis e bom....

    No Baixaki têm...é leve e não deixa "passar" nada....

    http://baixaki.ig.com.br/download/McAfee-VirusScan...

    Baixe também o Windows Defender..é da Microsoft...

    http://www.microsoft.com/brasil/athome/security/sp...

    Baixe o CCleaner e o Advanced WindowsCare...são grátis...

    No Baixaki Têm...em Português, eles limpam e

    Corrigem erros...

    Dica: vai em meu computador...disco c:...

    clique com o direito...

    Propriedades...limpeza de disco...

    Depois...meu computador, disco c...clique com o direito...

    Propriedades, ferramentas...desfragmentar agora...

    Depois o mesmo, propriedades..ferramentas..

    verificação de erros..

    verificar agora...marque as duas opções ...reinicie o Pc...

    OBS: vai aparecer "uma verificação de disco foi agendada..

    Demora mais ou menos uns 40 minutos...

    Tá novo...

  • 1 decade ago

    Primeiramente tente fazer uma restauração do seu sistema (se o seu Windows for o Windows XP) para um dia anterior ao dia que começou a apresentar esses problemas. Para isso, vá no menu Iniciar - Todos os programas - Acessórios - Ferramentas do Sistema - Restauração do Sistema - escolha a opção: Restaurar o computador mais cedo e clique em Avançar - Escolha um ponto de restauração em um dia anterior ao surgimento dos problemas no seu computador - Aí vá seguindo os passos que o programa de restauração vai te passando. Agora, se a restauração do sistema não resolver o seu problema, siga as etapas abaixo:

    É muito importante fazer um escaneamento online do seu computador com os melhores antivírus online que são:

    http://onecare.live.com/site/pt-br/default.htm?mkt... (OBS: NÃO mande o relatório para a Microsoft durante a execução desta ferramenta online)

    http://www.pandasoftware.com/activescan/

    http://www.eset.com/threat-center/cac.php

    http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?lan...

    http://www.kaspersky.com/virusscanner

    http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml

    http://us.mcafee.com/root/mfs/default.asp

    http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html

    http://housecall.trendmicro.com/

    http://www.ewido.net/en/onlinescan/

    Existem ótimos programas que vão te ajudar muito, como por exemplo:

    Advanced Windows Care

    http://superdownloads.uol.com.br/download/123/adva...

    Ccleaner

    http://superdownloads.uol.com.br/download/53/cclea...

    MV RegClean

    http://superdownloads.uol.com.br/download/147/mv-r...

    SpywareBlaster

    http://baixaki.ig.com.br/download/SpywareBlaster.h...

    Além desses programas citados acima, se vc não tiver antivírus instalado no seu computador, instale um bom antivírus urgentemente. Sugiro um ótimo antivírus gratuito para vc, como o Avira Antivir (em inglês) no link abaixo:

    http://www.free-av.com/antivirus/allinonen.html

    E também há o Avast (em português) neste link:

    http://superdownloads.uol.com.br/download/108/avas...

    LEMBRANDO QUE É MUITO IMPORTANTE VC INSTALAR APENAS UM DESSES ANTIVÍRUS ACIMA, POIS MAIS DE UM ANTIVÍRUS PODE GERAR CONFLITO ENTRE ELES E PREJUDICAR O FUNCIONAMENTO DE SEU COMPUTADOR.

    Faça a atualização freqüente deste antivírus e faça uma verificação completa semanalmente para retirar os vírus que já estiverem no computador e para impedir de novos vírus infectarem o seu PC. Além disso, instale bons antispywares, deixando estes bem atualizados e fazendo também uma verificação completa semanalmente no seu computador. Bons antispywares: Spybot:

    http://superdownloads.uol.com.br/download/93/spybo...

    AD-awareSE Personal Edition:

    http://superdownloads.uol.com.br/download/83/ad-aw...

    Avg Anti-spyware:

    http://superdownloads.uol.com.br/download/123/avg-...

    A-squared:

    http://superdownloads.uol.com.br/download/11/squar...

    Windows Defender (SÓ INSTALE ESSE WINDOWS DEFENDER SE O SEU WINDOWS FOR ORIGINAL, ELE NÃO PODE SER INSTALADO EM WINDOWS PIRATA):

    http://superdownloads.uol.com.br/download/159/micr...

    Além disso, mantenha o seu windows sempre atualizado através do Windows Update (mas só atualize o Windows pelo Windows Update se o seu Windows for original, caso o seu Windows seja pirata, deixe-o sem atualizações) e instale um bom firewall como o Zone Alarm: http://superdownloads.uol.com.br/download/195/zone...

    Evite usar o Internet Explorer, que tem muitas falhas de segurança. Procure sempre usar navegadores mais seguros e alternativos, como o Firefox:

    http://superdownloads.uol.com.br/download/175/fire...

    E também o Opera:

    http://www.opera.com/download/

    E uma outra boa opção é o K-Meleon:

    http://superdownloads.uol.com.br/download/60/k-mel...

    Talvez seja necessário vc reiniciar o seu computador e entrar pelo modo de segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança). Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com seu antivírus e seu antispyware e à medida em que forem sendo achados vírus e programas espiões vá colocando eles na quarentena, e depois de alguns dias se tudo estiver bem com o seu computador, pode excluir definitivamente esses vírus e programas espiões da quarentena.

    Se mesmo seguindo as dicas acima o seu problema continuar, vc pode fazer o seguinte:

    Vá nos links abaixo e siga as instruções para se cadastrar nesses fóruns e poste lá um log do HijackThis para ser analisado pelos peritos em informática que existem nesses sites:

    http://linhadefensiva.uol.com.br/forum/

    http://www.pcforum.com.br/cgi/yabb/YaBB.cgi

    http://www.babooforum.com.br/idealbb/default.asp

    http://forum.clubedohardware.com.br/lofiversion/in...

    http://forum2.clubedohardware.com.br/

    http://www.virushelp.org/PNphpBB2.html

    (para fazer isso é só seguir detalhadamente as regras que se encontram nos próprios sites que te passei). Em pouco tempo o pessoal lá te ensinará a resolver o seu problema.

    1. Faça o download da ferramenta BankerFix clicando no link abaixo:

    http://linhadefensiva.uol.com.br/dl/bankerfix

    2. Salve a ferramenta no seu disco rígido.

    3. Caso seu antivírus possua algum bloqueio de scripts, é possível que ele alerte que a ferramenta é insegura. Este bloqueio existe porque, durante um tempo, muitos vírus eram programados em linguagens de “script”. O BankerFix também é criado nessa linguagem, mas não se trata de um vírus. De qualquer forma, o antivírus poderá alertá-lo com uma mensagem perguntando se você quer executar o script ou não. Certifique-se de permitir sua execução ou a ferramenta não irá funcionar.

    4. Dê um duplo-clique no bankerfix.exe

    5. Se você está executando ela pela primeira vez, uma mensagem pedindo para confirmar a existência de conexão com a Internet será exibida. Clique em OK.

    6. Quando o BankerFix estiver instalado, uma mensagem de confirmação irá aparecer. Clique em OK para executá-lo ou Cancelar para sair

    7. Se você executá-lo, uma janela de texto simples irá aparecer na tela.

    8. Feche todas as janelas e programas, com exceção do Banker Fix

    9. Clique na janela do BankerFix e aperte qualquer tecla. O BankerFix faz o resto sozinho

    10. Você irá receber uma mensagem informando se nenhum problema foi encontrado, se algum problema foi encontrado e solucionado ou se alguns arquivos infectados não puderam ser removidos

    11. Feche a janela

    12. Troque qualquer senha de banco, Orkut e MSN caso a ferramenta tenha detectado problemas no seu computador

    Notas

    * Se a ferramenta não conseguir remover algum arquivo, tente usar o Modo de Segurança (apertando a tecla F8 (ou a tecla F5 em alguns computadores) repetidas vezes quando o computador estiver reiniciando e escolhendo a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança). Aí quando o computador tiver reiniciado, vc escaneia o computador com o BankerFix novamente ou apenas reinicie e execute novamente o BankerFix.

  • 1 decade ago

    Restaure o sistema, ou apenas reinstale os programas que voce citou. Existe até a opção reparar, em adicionar e remover programas, no painel de controle.

    Pra que formatar?

    Habitue-se a remover restos de programas e dar uma limpeza geral no seu sistema, usando o CCleanner, ou Advanced Windows Care. Se toda vez que houver um problema no sistema voce formatar, não vai haver HD que chegue.

    Aprenda a evitar os problemas,conhecendo-os. Segurança é o primeiro mandamento do bom internauta, e a rede está cheio destas informações. Não deixe só para os programas de segurança a tarefa de defender seu pc, e seu investimento, por que eles só fazem o trivial. Aquilo que é mais necessário, tem de partir de voce.

  • Anonymous
    1 decade ago

    se sua maquina ainda tiver ligando passa um anti virus pra ver se não ficou rastro de nada

    para restaurar o pc:

    iniciar---progamas---acessorios ---- ferramentas do sistema----restauração do sistema.

    clique em restaurar o computador mais cedo

    selecione algum dia disponivel e clik restaurar

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  • Anonymous
    1 decade ago

    Melhor instalar de novo mesmo.

    Ou insira o CD de back-up que veio junto om o compiador e restaure apenas a parte do Windows.

    Outra alternativa é você ir no ícone "RESTAURAÇÂO DE SISTEMA" e restaurar o computador para algum dia anterior antes de ter pego esee virus.

    Boa sorte....

  • Anonymous
    1 decade ago

    tente restaurar o sistema:

    iniciar=>programas=>acessorios=>ferramentas do sistema=> restauração do sistema

    ai é só escolher uma data para fazer a restauração

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