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Cómo elimino un virus troyano y uno js/psyme con AVG 7.5 ?
EN EL PRIMER CASO LO DEJó EN LA BOVEDA Y EN EL SEGUNDO ME AVISA QUE ANDA POR AHI PERO NO SE QUé HACER,
GRACIAS A QUIENES ME PUEDAN AYUDAR
4 Answers
- Anonymous1 decade agoFavorite Answer
Hola!!! En primer lugar, elimina de la boveda o baúl el virus detectado. Luego lleva a cabo un escaneo profundo de tu sistema en busca de virus, spywares y cualquier otro tipo de amenazas.Desinstala tu antivirus e instala otro. En tal sentido te recomiendo el Avast. Lo obtienes en la página:
Complementa su accionar con un antispyware como Ad-Aware, que puedes obtener en la página
Una vez instalados en tu sistema, procede según lo siguiente:
1- Actualiza el antivirus y el antispyware.
2- Desconecta tu Pc de Internet.
3- Ejecuta la utilidad de liberación de espacio en disco. Esta utilidad la tienes en las herramientas del sistema. Llegas a ella siguiendo el camino:
inicio>>todos los programas>>accesorios>>
>>herramientas del sistema>>liberador de espacio en disco.
Selecciona tu disco rígido y en la ventana que aparece, tilda las casillas de verificación correspondientes a “archivos temporales de Internet” y “archivos temporales”. Aplicas y aceptas.
4- Borra los Archivos Temporales de Internet, cookies, e historial. Esta operación la llevas a cabo en las opciones de Internet del panel de control.
5- Desactiva cualquier programa "sospechoso" del inicio de la configuración del sistema.
(En ella se encuentran los comandos asociados a los programas que se ejecutan al iniciar Windows).
Llegas siguiendo la ruta:
inicio>>ejecutar>>escribir msconfig>>
>>aceptar>>solapa inicio.
Busca en esa lista si hay alguno que no forma parte del sistema o de las aplicaciones que has instalado. Si encontraste alguno, toma nota del lugar en que se encuentra y luego de desactivarlo, para lo cual destildas la casilla de verificación correspondiente, procede a eliminarlo. Si no te permite eliminarlo es porque está en uso. Reinicia la Pc y elimínalo.
(Este paso puedes omitirlo si no sabes a ciencia cierta cuales son los módulos que deben ejecutarse al iniciar el ordenador)
6- Verifica en el panel de control, agregar o quitar programas, si existe alguno que tu no hayas instalado. Si es así, desinstálalo y reinicia el equipo.
7- Ejecuta el antivirus actualizado.
8- Corre el AntiSpyware también actualizado.
9- Elimina todos los elementos que se pudieran haber puesto en cuarentena o en el baúl del antivirus si se detectaron virus o spy.
Espero haberte sido de utilidad.
Saludos!!!
- 1 decade ago
que tal amigo, por que no te descargas el antivirus llamado kasperski es muy bueno y seguro te elimina los virus, yo lo tengo y me ha resultado 1000 veces mejor que el norton si quieres te lo paso solo escribeme a waguirre82@yahoo.com.mx
- alberto dinerLv 71 decade ago
Hola!!!
Desinstala AVG 7.5 y Descarga Sophos Anti-Virus http://www.softbull.com/sophos-anti-virus--nt-2k-x...
Los troyanos infectan equipos, pero no infectan archivos. Sólo es necesario identificarlos y borrarlos. Sin embargo, los troyanos a menudo modifican el registro del sistema o archivos de arranque para activarse en el inicio del sistema. Debe comprobar la descripción específica para cada uno.
Luego sigue estos pasos: * Cierre todos los programas.
* Vaya a Inicio|Programas|Sophos Anti-Virus y ejecute 'Sophos Anti-Virus'.
* En la lista ‘Escaneados disponibles', seleccione el escaneado para el que desea activar la desinfección. (No seleccione un escaneado programado, ya que no podrá ejecutarlo de forma manual.)
* Haga clic en Editar|Configurar el escaneado.
* En la ficha Limpiar, seleccione 'Limpiar automáticamente elementos con virus'. Haga clic en Aplicar|Aceptar.
* Haga clic en ‘Guardar e iniciar' para guardar el escaneado y ejecutarlo de forma inmediata.
* Haga clic en 'Aceptar' cuando se le pida confirmar borrar los archivos.
* Realice un nuevo escaneado para confirmar que el troyano ha sido eliminado.
* Haga clic en Editar|Configurar el escaneado.
* Seleccione la ficha Limpiar y desactive la opción 'Limpiar automáticamente elementos con virus'. Haga clic en Aplicar|Aceptar.
Si Sophos Anti-Virus no puede borrar archivos al estar activos por el sistema, tome nota del nombre de los archivos y siga las siguientes instrucciones.
1. Descargue una copia de emergencia de SAV32CLI. En un ordenador Windows no infectado, ejecute el archivo para extraer el contenido en una carpeta SAV32CLI y, a continuación, copie esta carpeta SAV32CLI en una unidad que pueda protegerse contra escritura. Añada los archivos IDE correspondientes a la carpeta y proteja el disco contra escritura (en un CD-ROM regrabable o reescribible cierre la sesión).
2. Reinicie el ordenador en modo a prueba de fallos. Vaya a Inicio|Apagar. Seleccione 'Reiniciar' y haga clic en Aceptar. Windows se reiniciará. Pulse F8 cuando vea lo siguiente en la parte inferior de la pantalla "Para soluciones y opciones de inicio avanzadas para Windows 2000, pulse F8". En el menú de Opciones avanzadas de Windows 2000, seleccione la tercera opción de modo en prueba de fallos con el intérprete de comandos.
3. En el ordenador infectado, coloque el CD-ROM en la unidad D:.
En la línea de comandos, escriba:
D:
para acceder a la unidad de CD-ROM. Escriba:
CD SAV32CLI
A continuación, introduzca:
SAV32CLI -REMOVE -P=C:\LOGFILE.TXT
para eliminar el troyano.
4. Antes de desactivar el modo a prueba de fallos, edite las entradas en el registro que se mencionan en las instrucciones de desinfección del análisis del troyano.
5. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con soporte técnico.
Sophos Anti-Virus para Windows NT, versión 4.5x, y Sophos Anti-Virus para Windows NT/2000/XP/2003, versión 4.0x y anterior: * Vea si en la descripción se incluyen instrucciones específicas para su eliminación.
* Cierre todos los programas.
* Vaya a Inicio|Programas|Sophos Anti-Virus y ejecute 'Sophos Anti-Virus'.
* Seleccione la ficha 'Inmediato'.
* Ejecute el comando Opciones|Configuración, seleccione la ficha 'Desinfección' o 'Acción' (según aparezca en la ventana), active 'Archivos infectados', seleccione 'Borrar' y haga clic sobre el botón 'Aceptar'.
* Haga clic sobre la flecha verde del escaneado o el botón 'GO', como corresponda, para iniciar un escaneado.
* Borre los archivos. Ejecute otro escaneado para comprobar que han sido eliminados.
* Vuelva a Opciones|Configuración... Seleccione la ficha 'Desinfección' o 'Acción' y desactive la opción 'Archivos infectados' y 'Borrar'. Haga clic en 'Aceptar'.
* Reinicie el sistema y ejecute un último escaneado.
Si Sophos Anti-Virus no puede borrar archivos al estar activos por el sistema, tome nota del nombre de los archivos y siga las siguientes instrucciones.
Saludos!!
- Anonymous1 decade ago
Huy viejo si eso no se queta con el antivirus lo tendrias que formatear para borrar el virus.
Bye.