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Numéros tél surtaxés?
Comment se regrouper valablement et à distance pour essayer de lutter contre la fantastique augmentation du nombre de numéros tél spéciaux, surtaxés, etc.... .
Ces numéros sont même utilisés par les administrations, Allocations Familiales, Sécurité Sociale, pour le moment je ne citerais que ceux-là car ils concernent des personnes à faibles revenus, donc l'administration récupère même de l'argent sur le dos des pauvres............. quel système. Nos technocrates n'ont aucune honte (ça on le sait déjà).
Que Sarkozy viennent à notre secours dans ce domaine.
Personnellement, je n'appelle jamais ces numéros même en cas de besoin, je cherche un contact sur le site Web concerné ou j'envoie un courrier postal car cela coûte moins cher que le tél surtaxé.
Quand je demande un numéro et que l'on m'indique un 08xxxx ou autre spécial, je dis "non je ne vous rappellerai pas".
EDF, GDF, Banques, Assurances, etc......... tout le monde s'y met, ça devient grave.
Bien vu Chris72, complètement OK avec toi.
Quant aux FAI, nous pourrions en faire aussi une question en espérant qu'ils soient curieux de connaître les avis des utilisateurs. Je pense que vu leurs méthodes, ils préfèrent faire l'autruche.
2 Answers
- Chris72 ♂Lv 61 decade agoFavorite Answer
Je suis d'accord avec toi ... Mais comment faire ? Une manifestation nationale ? Il y a trop d'interlocuteurs. Et puis aussi pas mal d'immobilisme de la part des consommateurs qui savent râler mais agissent peu.
Un exemple : autrefois, il existait un seul tarif pour acheminer les lettres de <20g en métropole. La Poste a créé un courrier à deux vitesses et la plupart des gens a suivi. Il aurait suffit que tout le monde refuse de payer le tarif fort et La Poste l'aurait eu dans le baba. Moralité, aujourd'hui, le courrier arrive à la même vitesse, le délai J+1n'est plus garanti même pour le courrier au tarif "lettre" qui était censé arriver le lendemain.
Et que penser des FAI ? Je suis en zone non dégroupée et j'ai une ligne IP. Mais tous les Nos 08, je suis obligé de les appeler de ma ligne France télécom (y compris, bien entendu,celui de l'assistance de mon FAI). Y a pas de quoi râler, là aussi ?
On peut aussi déplorer les "robots" qui font des réponses toutes faites à des questions qui nécessiteraient un contact humain...
Comment agir contre ces "dérives" ? Personnellement, je ne vois pas la solution
- MarrylyonLv 41 decade ago
bcp de numéros en 08... sont au prix d'un tarif local, essentiellement pour les administrations et les particuliers
