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ZURDAK
Lv 4
ZURDAK asked in ViajesAmérica LatinaCosta Rica · 1 decade ago

¿ICE como es el sistema?

Como es el pago de los recibos del ICE con el celular, y con demás teléfonos. Bueno yo hace un casi un mes que saque nueva línea para celular de las de GSM, pero dice que hay que esperar como 45 días para pagar la cuenta, pero yo no sé eso, como es que hay gente que les cobran como meses atrás de lo que estan pagando, osea que si estamos en febrero apenas estan pagando como octubre o setiembre el año pasado como es ese enredijo?? no se supone que se paga mes a mes puntual, que tipo de servivio es este, me dicen que llame al 187, otros me dicen que llame al 193, o 115 y llamo y llamo, y es un dolor de todo para que a uno lo atiendan. Alguien sabe como son los sistemas de pago, con el ICE porque yo no entiendo nada, y yo quiero estar al día con los pagos de línea telefonica, pero con ese sistema tan raro que tienen así menos que cumplo.

9 Answers

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  • Anonymous
    1 decade ago
    Favorite Answer

    No te pongas melodramática.

    Mira, el problema actual es que tantas personas hemos solicitado servicio GSM que la facturación automática está atrasada.

    Puedes hacer varias cosas:

    -Guardar dinero para pagar el recibo del celular cuando este por fin esté al cobro.

    -Afiliarte al sistema PAR (pago automático de recibos) que brindan muchas entidades.

    Solicitar que tu recibo celular te lo envíen a tu correo electrónico, así siempre sabrás cuando y cuánto debes pagar.

    En fin, es cuestión de tener paciencia, porque el hecho de que la facturación esté atrasada no quiere decir que no nos vayan a cobrar.

    Otra cosa: la facturación NO está tan atrasada, son como 45 días de atraso, y no meses... al menos por ahora.

    Y otra cosita, por ahora no trates de llamar al 187 porque ese número se utiliza solo para averiguar cuánto se debe pagar por servicios telefónicos. El 115 es para telefonía fija... El 193 es para telefonía celular, pero en estos días aún están saturados. Es mejor ir a a una agencia del ICE.

    Astarté

    Source(s): .
  • 1 decade ago

    Cada mes, si llamás al 187 podés consultar el monto a pagar.

    También, si tenes cuenta con el BCR, el BNCR o casi cualquier banco que tenga banca virtual podés no solo consultar, si no pagar.

    El 187 es solo para consultar el monto de tu recibo.

    El 193 es el servicio al cliente celular. Osea, ahi te pueden decir aproximadamente que fecha sale tu recibo según tu número de telefono.

    En el 115...no tenés nada que hacer...jeej...ese numero es para averias o cosas de telefono fijo u otras consultas.

    Si cuesta aveces entrar a que te atienda un operador, pero te esperás un poquitín te atienden y te resuelven todas las dudas.

    Tu celular lo podés pagar por internet, o en locales autorizados pero no te llega recibo.

    No hay ningún enredo, los recibos son mensuales y la tarifa basica son al rededor de 3000 colones.

    EL minuto de llamada cuesta 30 colones y el mensaje de texto cuesta 0,50 colones.

    Ah! y tambien, casi siempre te llega un mensaje de texto que te avisa que ya esta al cobro tu recibo, el monto, y la fecha de vencimiento.

    _____ ___________ ___________

    Edito: yo no se que tanta bronca...yo nunca, en los 5 años que tengo de tener celular, jamàs he tenido ni un solo problema de atraso de recibos.Lo mas,que me cargaron un intento de llamada internacional y por correo electronico pedi el estudio,y en una semana me dieron respuesta de que si,que era un error y que el monto se me iba a reembolsar en el siguiente recibo en forma de bono y ya...

    Supongo que he tenido suerte...

    Source(s): . . experiencia.
  • Anonymous
    1 decade ago

    Ay sí amiga es terrible, yo tengo la lineas hace 2 años, y aun no me han formalizado lo de los recibos, yo acabo de pagar octubre......

    Nosé, si se pueda solucionar, lo que sé es que es una embarcada, a un amigo le cortaron el telefono, y como ahora estan cobrando cada 15 días, se le acumularon 2 recibos, y le liquidaron la linea... Y le dijeron que tenia que pagar 165 mil para que quede limpio y que no le podian dar un listado ni ningun desglose del servicio....

    Que horrible, ojalña que pronto entre en vigencia el TLC, para ver si los del ICE se ponen las pilas...

  • 1 decade ago

    una manera muy fácil de pagar las cuentas es por medio de internet, si tienes una cuenta en alguna entidad bancaria que trabaje en costa rica, ahi te van a salir todas las cuentas telefonicas que debes. Por ejemplo en el Banco Nacional: www.bncr.fi.cr en BN En Linea, o en BAC San Jose en www.bac.net. todo es mas facil en internet.

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  • 1 decade ago

    Tenga mucho cuidado con eso, esté eaveiguando por teléfono o internet.

    Una amiga hasta UN AÑO despúes le cobraron el primer recibo y lo mejor de todo es q el resto de los recivos le llegaron cada 2 días y al final tenis un deudón de casi medio millón.

  • 1 decade ago

    El asunto no es tan caótico como tu lo presentas, ya que el ICE te ofrece variadas posibilidades de pago:

    Formas de Pago

    PAR

    Consulte y Pague por Internet

    Consulte y Pague por Teléfono

    Servicio de Autocancelación

    Otros Lugares de Pago

    En esta dirección podrás encontrar información sobre cada forma de pago: http://www.grupoice.com/esp/serv/per/cel/f_pago.ht...

    Por si no tienes cuenta bancaria para pagar desde la comodidad de tu casa, busca en "otros lugares de pago" el lugar que más te sirva, dirígete al mismo y en la caja sólo das tu número de teléfono y ahí te dicen cuanto debes pagar. Los cobros son mensuales, en mi caso hago el pago a través de mi cuenta bancaria y el recibo está disponible generalmente a partir del 15 de cada mes.

    Espero que la información te sirva, sino llama al 193 o dirígite a una agencia del ICE.

  • 1 decade ago

    unos te diran que al 187, otros que al 193, y algunos otros al 115 pero al verdad en el unico donde si te ayudan es en el 911 xDDDDD

  • 1 decade ago

    hay no espantes que soy cardiaco!!!!!

  • Anonymous
    1 decade ago

    Lo que pasa es que andan perdidos con el sistema de pago, así que te van a empezar a llegar los recibos muuuuy atrasados, a mi hermana le llegó el primero a los tres meses y después de eso uno cada dos meses, después le llegaron dos en un solo mes hasta que se puso al dia y ya está pagando cada mes, un solo recibo. Llamá al 115 y armate de paciencia hasta que te atienda la operadora.

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