Computador em risco!!! AJUDA? AU SECOURS? HELP!?

Levei mais de 25 anos para adquirir uma máquina como esta e ainda não consigo utilizá-la a favor de meus semelhantes e de meus próprios gostos. Agora me pedem que assine o Windows Live One Care por um preço absurdo! Tenho a licença do XP Professional porque assim me convenceram na loja. Ofereceram-me assistência técnica em casa, a Microsoft online, e nada... tenho que levar o CPU em dois ônibus e ainda pagar por isso. Meu CPU sempre me avisa que o Anti-Vírus não está ativado. Agora já não posso entrar no meu email do Windows Live (hotmail). Diz que há erros e que não sai nem entra recados. Procurei um anti-virus gratuito mas também me dizem que é incompatível e que eu tenho que pagar. O Avast foi interrompido e não sei se clico em salvar ou executar e, se salvar me sai o MSN como pasta. Por quê a MIcrosoft e o Yahoo ou a "Calvert School" - um email em inglês que chegou - não podem apoiar-me neste serviço? Os responsáveis pela Net deveriam entrar em um acordo só e deixar dessa pluralidade de controles... Desde abril estou nisso! Do meu ponto de vista é o Yahoo quem teria que adquirir a Microsoft e não a Islândia ser absorvida comercialmente pela China! O que faço se não posso imprimir os boletins de erro do Br.Writer.org já que não tenho Word? São tantas dúvidas! Lhes rogo uma estrêla nesta data que foi o meu "Dia do Professor" e uma eterna aluna frustrada. Grazie!