¿Cómo puedo evitar que me hagan mobbing?

Tu enemigo peca de codicia y ambicion. Eso siempre ciega a la gente i diota y los fuerza a cometer errores. En mi opinion, ese sujeto esta "regalado" se puso la soga al cuello solito. No puedo pedirte que cumplas al pie de la letra, pero VOS preguntaste y yo respondo. Si te queres salvar, sigue estos puntos de manera exacta.

PASO 1

1) PLANILLA DE PROCEDIMIENTOS: si bien el servicio hay que prestarlo, la empresa comprende que un tecnico no puede estar en 4 sitios a la vez, o ir desde el Congo hasta la Coruña en 1 hora x auto. Averigua cuales son los tiempos reglamentarios para ir desde una punta a otra de la ciudad. Tambien los tiempos entre barrios y cuanto varian esos tiempos dentro de las horas pico, de mayor trafico. Arma una planilla de excel con todos los escenarios posibles (bah, lo que te toca siempre). Columna "A" Nombre de Barrio origen, Columna "B" Nombre de Barrio destino, Columna "C" tiempo entre esos dos Barrios, Columna "D" tiempo reglamentario para hacer un servicio (ya con el tecnico en el sitio), Columna "E" tiempo total (suma en minutos de columna C+D). Considera todos los escenarios en hora normal y horas de alto trafico (una linea para cada situacion).

1) LOG DE SERVICIOS REALIZADOS: una vez que tengas el punto 1 vas a realizar un log de los servicios que te piden. Es decir, la planilla del punto 1 la terminas y no la tocas nunca mas. Haces una copia en la PC y a esa copia le agregas Columna "F" fecha del parte (cuando te lo mandan), Columna "G" hora que recibes el parte y (la mejor) Columna "H" quien te pide el servicio. Estos datos tienen que ser reales. NUNCA borres los partes que te piden x Blackberry, asi la hora y dia quedan agendados y coinciden con tu log y eso te sirve como prueba.

PASO 2:

1) Apenas tengas la Planilla de Procedimientos del punto 1, vas con tu jefe o supervisor y se la muestras. Con cara de estupid o le dices: "Aqui tienes una planilla con los tiempos que nos tardamos en ir desde un barrio a otro, mas los minutos reglamentarios para hacer un servicio, las horas pico estan consideradas. Esto le puede servir a todos los tecnicos y ayuda al control interno. Te parece bien?" Si te dice que NO, es un i diota porque vos estas siendo proactivo.

2) Luego de 1 semana o 4 dias (precisas ese tiempo para juntar datos reales en el Log de Servicios), muy alegremente vas con tu jefe o supervisor y le presentas el Log del Punto 2. Alli claramente quedará expuesto que tu amigo (con tanta experiencia que tiene) te esta pidiendo servicios que resultan imposibles, no solo por tu "inexperiencia temporal", sino por el tiempo de trafico entre servicios.

En ESE MISMO MOMENTO, vos le indicas al jefe o supervisor lo siguiente:

a) Sabes que ahora sos un poco mas lento hasta que aprendas y que tus tiempos van a mejorar

b) Es imposible recibir 5 ó 6 partes de servicio de distintos puntos de la ciudad. Ni siquiera tecnicos experimentados pueden cumplir con esos requerimientos, salvo que viajen en cohete.

c) No te sentis comodo con la situacion porque consideras que los mas perjudicados son los clientes (muy importante).

d) Precisás una solucion para poder desempeñar tu trabajo de modo eficiente y profesional.

e) En todos los servicios que realizaste los clientes quedaron satisfechos porque no hubo necesidad de enviar un segundo tecnico ni hacer mas visitas (tenes que ponerte las pilas y sacar todos los trabajos bien)

Insisto, si el supervisor es inteligente se va a dar cuenta de lo que pasa porque le estas dando datos reales y le ofreces una solucion, cosa que hoy NADIE hace. Ademas, esto afianza tu vinculo con los jefes y ellos comprenden que el trabajo te interesa.

Entre las principales leyes anti-mobbing estan: procedimientos claros, comunicacion, confrontacion del problema y publicacion de resultados o produccion individual. Esto es matematico. Si los clientes se quejan, al primero que van a tomar por cu lo es al jefe o supervisor, con este plan vos estaras PROTEGIENDOLO y eso le gusta a todo el mundo.

Esto mismo lo he aplicado infinidad de veces y asi logre que echen de la empresa a varios indeseables. Considera que a mi edad no tengo por que tolerar estas cosas. Si lo aplicas FUNCIONA. Solo recuerda que NUNCA debes ir con los superiores en un tono emocional bajo (enojado, frustrado, etc). Ve con buena predisposicion, sabiendo que le estas haciendo un favor, pero tampoco te comportes como si fueses la ultima chupada del mango. Suerte.

no eres capaz de acabar al tiempo; el tiempo eres tu

para todo hay maña mi buen pero si no explicas realmente a lo que te dedicas o cual es tu trabajo yo no puedo aportar ideas para eso, pero si tu eres nuevo y el ya tiene antiguedad simplemente con la verdad se pueden explicar muchas cosas .

De todos modos como no explicas mas no se a que te refieres realmente al decir que te pisa, o como lo hace.

Suerte con tu problema.