Necesito la opinion de un abogado o alguien al que le paso lo mismo? Me compre un cel y no me dieron factura.?

Hola, explico mejor. resulta que me compre un celular por mercado libre por contrarrembolso y el tipo me dijo que por contrarrembolso no mandaban la factura hasta que el comprador no pagara el producto. Yo paque el producto y el flaco me dijo que me mando la factura por correo pero simple y la carta nunca me llego y el tipo me dijo que iba a hacer el reclamo al correo. Ahora el problema es que al celular le salieron unas rayas negras a la pantalla que no tengo idea de que son, vos sabes algo de eso? Alguna vez te paso? Que es?

Bueno me gustaria que me dijeras que puedo hacer con el tema de la factura si el tipo la perdio y que puede ser lo del celular.

Gracias.