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¿Como Saber...................?
Hola hoy es mi primer dia, abri un cafe internet, y quiero saber que es lo que necesitaran mis futuros clientes, quiero que el servicio sea lo mejor posible, que me sugieres preguntar en una pequeña encuesta de satisfaccion. Gracias por tu ayuda. Y deseame suerte.Un abrazo.
5 Answers
- Anonymous1 decade agoFavorite Answer
1.- Limpieza y orden en las computadoras, todas funcionando correctamente en cuanto a software y hardware. Un mantenimiento seguido (1 vez al mes cuando menos) y limpieza diaria puede ayudar con esto.
2.- Un antivirus correctamente instalado en cada computadora; muchas personas acostumbran insertar sus memory stick (USB) con cientos (y no exagero) de virus, troyanos, gusanos... etc o navegar por paginas desconocidas y si no proteges tus PC's no tardara ni una semana en que las computadoras se pongan lentas.
3.- Una conexion a internet de 256kbps (1/4 de mbps) al menos; siempre me desespero cuando voy a un cafe internet y tardo 5 min para abrir Wikipedia, otros 5 para buscar algun tema... etc.
4.- Microsoft Office en su ultima version; muy util para las tareas y otras cosas.
5.- WinAmp acompaniado de auriculares en buen estado; la gente trabaja mas comoda si tiene su propia musica.
6.- Un programa para descargar musica via P2P, el mas usado y famoso es Ares.
7.- Si instalas los juegos que esten de moda entre los jovenes, ganaras algunos clientes $$.
8.- Un lector de PDF correctamente instalado (recomiendo FoxitPDF)
9.- En los ultimos anios mucha gente ha comprado aparatos de Apple tipo iPod o iPhone, para guardar musica y fotografias en estos se necesita un programa llamado iTunes (gratuito) asi que no caeria mal instalarlo en cada computadora.
10.- Dual-Boot en las computadoras para poder usar Windows XP o Windows Vista; el usuario puede seleccionar su sistema operativo al encender la PC, atractivo no?? puedes buscar informacion en internet acerca de como hacer esto o pagarle a algun tecnico para que lo haga.
11.- Un lugar ventilado, con clima agradable, con iluminacion y limpio es un lugar comodo para trabajar.
12.- Procura conseguir sillas y escritorios comodos.
13.- Un contador de tiempo instalado en cada PC, que le indique al usuario el tiempo que lleva y su respectivo costo. Facil programarlo en Visual Basic o pagarle a algun tecnico para que lo haga.
14.- MSN Messenger en su ultima version; muy usado por los jovenes para 'chatear'.
15.- Un navegador de internet rapido; Firefox es una buena opcion
16.- Buenas impresoras.
17.- Venta de Si CD's y DVD's en blanco (virgenes) y opcionalmente, cosas relacionadas a la oficina (plumas, hojas de maquina, etc)
Hay muchas otras cosas, puedes incluir en forma de pregunta (Te gustaria...?? Usas...?) la informacion anterior en una pequenia encuesta y darsela a cada usuario para que la llene, ademas de darle oportunidad de que agrege comentarios e informacion extra.
Tambien trata de no excederte mucho en el precio, este es un negocio tipo "yo gano... tu ganas" (de hecho creo que todos). Hay lugares donde cobran muy caro y el resultado es que casi no reciben clientes, si ofreces un precio coherente recibiras mas personas y ganaras mas.
Suerte con el negocio, saludos.
- Anonymous6 years ago
Muchas de mi sillas son comprada en los sitios web, la última vez que he comprado en los sitios web ha sido una silla para mi hija porque no es nada mas importante cuando tienes un niño que la seguridad, en el coche o en casa, la silla que he comprado para darle de comer es perfecta, muy cómoda y muy segura, estoy segura de que no se va a resbalar con ella, una compra perfecta.
- dexterLv 61 decade ago
Hola, ya algiuien te comento de la limpieza, el buen estado de las pcs, etc yo tengo un cyber desde hace 5 años y por experiencia te puede decir que debes de estar preparado en cualquier ambito de computacion (hasta donde sea posible), ya que uno como dueño o encargado de un cyber tenemos la obligacion de apoyar en todo al cliente por ejemplo, prestarles ayuda en el manejo de algunos programas, ayudarles a pasar musica al mp3, cel, ipod, etc, ademas algo importante NO poner restricciones (hasta cierto punto) y dejar que el cliente instale aquellos programas que necesite, etc, esto tomando algunas precausiones por ejemplo instalarles el deepfrezeer, asi te protejes de virus o cambio de configuracion en los equipos y algo muy importante NUNCA decir no se puede o NO SE.
saludos y mucha suerte
Source(s): yo - GringoLv 61 decade ago
hola Héctor, no tengo un cyber, pero si soy cliente, quisiera:
1- lugar para fumadores y no fumadores.
2- Si me gusta jugar, algunos de los juegos más famosos, que estén bien instalados y listos para empezar a jugar.
3- La posibilidada de tomar algún café, una cervecita y algún sandwich o cosas por el estilo.
4- Auriculares, teclados y mouses en "perfectas condiciones". Nunca me gustaron los cybers donde las máquinas andan todas lentas, el teclado y el mouse sucios, eso hace que el cliente haga lo mínimo indispensable y luego se vaya (lo que se traduce en que va a gastar poco dinero en tu cyber y se va a ir a otro).
en fin....un gran abrazo y mucha suerte!!!!!!!
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- 1 decade ago
El que tus computadoras tengan potencia para jugar juegos bajos/medios es una buena opcion para enganchar a jóvenes al juego.
Te recomendaría XP para todas tus maquinas, tener el area limpia, tener baño...