Sky digital Key??? Problema?

oggi mi è arrivato il pacco dell'offerta Sky "decoder HD +calcio fino a settembre +sky digital key" ho installato il nuovo decoder e va tutto bene, ho attivato l'HD e sembra che fin'ora niente problemi anche perche si vede anche il calcio... il problema è arrivato quando ho attaccato la digital key... chi sa come si installa? io l'ho inserita nella porta USB del decoder, nel retro della chiavetta ho inserito il filo dell'antenna, l'altro capo del filo l'ho inserito nel mio TV HD e appena accendo mi dice "x registrare i canali in digitale andare sul menu" io vado e comincio la ricerca dei canali, solo che ogni volta mi dice che non ha trovato nessun canale, anche cambiando il filo dell'antenna TV fa lo stesso... che problema è?? ma soprattutto come si risolve??