Sử dụng phần mềm SKYPE?

Từ khi cài Kaspesky Anti Virus 2011 vừa mua về thì khi dùng Skype gọi cho người thân bị mắc lỗi.Người thân của tôi thấy được hình ảnh tôi trên webcam và nghe tôi rất rõ.Nhưng tôi chỉ thấy hình mà không nghe họ nói gì cả.Tôi dùng Test voice của chính Skype cũng không nghe gì .

Tôi dùng laptop HP dv5.Tôi xem phim và nghe nhạc bình thường.Chỉ rắc rối ở Skype.

Cứu bồ với các bạn ơi.

Rất cám ơn.

Có người nói vào phần setting của Káspeky để setting lại (cho phép Skype hoạt đông,không chặn lại như 1 virus) nhưng tìm mãi không thấy phần setting ở đâu!!! Cả Tự Điển Lạc Việt 2009 cũng bị mất tự điển Multimedia.