S.o.s pacchetto perso dalle poste?!?!?

Ciao,vendo spesso in ebay e questa volta ho spedito un pacchetto ordinario,come al solito mi rivolgo alle poste. Prima di cio contatto l acquirente e le dico che sarebbe piu sicuro(nel "non si sa mai")che paghi qualche euro in piu in modo che il pacchetto contenente un oggetto che ha pagato 70 euro,non rischi di andare perso. Lei mi ha detto che gli è sempre arrivato tutto e voleva la spedizione piu economica. Preciso che solo una volta non è mai arrivato al destinatario un libricino di 10 euro e mi domando ancora il perchè...

Cosicchè spedisco e aspetto notizie e un buon feedback.

Oggi,dopo due settimane,reclama che non gli è arrivato niente e ha sospettato che io non avessi inviato il pacchetto. Dopo un elettrizzazione di nervi le ho semplicemente detto che sarà questione di ritardo,però adesso piu ci penso e piu mi preoccupo.

Ma come faccio ad avere anche la prova che non le sia arrivato? Io non rispondo per colpa delle poste(magari la rimborso e lei gode dell oggetto tra le mani),casomai se l oggetto fosse arrivato rotto,con tanto di prova,allora si che me ne assumo un po di responsabilità......ma dei misteri no!!!

Ora attendo buone notizie.....ma in caso contrario voi cosa fareste? Io l avevo piu che informata e avvisata! Seconda domanda....Non è possibile rintracciare in qualche magazzino o altro un pacchetto se anche è stato spedito senza ricevuta? Grazie a tutti coloro che mi daranno una risposta :)