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¿USPS no me an dado mi paquete que puedo hacer 10 puntos?
hola amigosa de yahoo, pues desde el 26 de abril me mandaronuna camara de video que segun para esto va hacegurada osea biene con ese servicio y me dieron mi numero de guia todo iva bien hasta que el 27 de abril me dicen por informes en la pag de usps que mi paquete estaba en la oficina internacional y que salio de los estados unidos, ahora bien espero los clasicos 6 a 7 dias de rutina pero nunca llego mi paquete el vendedor a quien se la compre de ebay me dice que el no puede hacer mucho y que esta haciendo todo lo posible por ayudarme, ahora bien me mensiono que hablo a las oficinas de usps y que dicen que abrieron una tipo investigacion pero dicen segun el que muchos paquetes se pierden en mexico bla bla, en fin mi pregunta es si se pierden en mexico yo hable a mi oficina postal aquie en mexico y me dicen que ese paquete nunca llego a mexico y sigue en U.S.A yo la verdad ya me canse por que esa camara no me costo culaquier cosa, es un ahorra bastante grande ahora tome todas las precauciones ne mi venta como fueron el vendedor es uno de los que tiene mas ventas tiene una medalla de buen vendedor etc, el envio se hiso asegurado, pero no se realmente que pueda estar pasando digo tengo que esperar mas dias para esperar el paquete en fin quisiera recomendaciones de alguien que ya le aya pasado esto, como dato adicional en la pag de usps en la parte donde dice status menciona la siguiente leyenda International Dispatch
y el mensaje completo de la pagina dice esto.
Your item left the United States from ISC CHICAGO IL (USPS) at 3:53 pm on April 27, 2011. Information, if available, is updated periodically throughout the day. Please check again later
2 Answers
- Chivo Brincado ®Lv 71 decade ago
Por lo que escribes tu Cámara si fue entregada en donde despachan los EnvÃos Internacionales desde Chicago pero debió de haber llegado por lo menos 3 dÃas después a México...y allà se perdio el rastro. USPS una vez entregado tu Envió a la compañÃa aérea termina allà su trabajo y es imposible reclamarles y por eso se desentienden en tu queja. Por otra parte, Sepomex en quien toma tu envió en la Aduana y te la entregan ellos en tu domicilio pero deduzco que más bien está tu cámara en la Aduana México y se me hace raro que si te la detuvieron por falta de pago (impuestos) o documentos no te hayan informado ya por correo o teléfono. Recuerda que algunos envios por USPS-Sepomex tardan hasta 21 dÃas en llegar a México.
Solo te queda llamar por teléfono o enviar un correo electrónico para pedir informes de tu Cámara a la Aduana México y al mismo tiempo deberÃas de ponerte en contacto con PayPal México (si acaso hiciste el pago por ese método) para que te informen que medidas tomar o para ver si funciona el reembolso de Ebay USA.