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¿ayuda con mi laptop ..!!!no me habre programas...!?

no se que le hice o que le movi pero.. ya no puedo habrir programas o decargarlos solo tengo acceso a google chrome y al tratar de bajar programas no me da entrada y no puedo tampoco acceder a control de panel ni a a ningun programa ya que me aparece un cuadro como cuando inserto un cd o dvd y me pregunta que con cual programa lo deseo habrir y pues no me lo habre ninguno ...espero que alguien me de un tip o idea ...gracias mil !!

3 Answers

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  • LLM
    Lv 5
    8 years ago
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    Este es el tipico virus de los accesos directos, este virus actua asi, a todo icono o enlace que tu le das click te manda preguntar que que quieres hacer dandote las opciones que tu dices, el menu que aparece cuando insertas un disco o una memoria USB.

    La solucion es sencilla, en otra computadora descarga una aplicacion llamada elistara, la guardas en una memoria USB para llevarla a la maquina infectada, en la maquina infectada tienes que cambiar el año por lo menos a 2010 o menor, ya que esta herramienta fue creada hace algunos años y no hay version nueva ni de compra, por eso si no cambias la fecha te aparecera un mensaje diciendote que tienes que adquirir la version nueva del programa.

    Ya que cambiaste la fecha entonces le das click con boton derecho al icono de elistara y le das click en la opcion ejecutar o ejecutar como administrador, comenzara a correr el programa, sigue las indicaciones y con eso te desinfectara tu maquina de ese virus, ya que haya terminado te sugiero ir a opciones de internet y borrar todo, tanto historial como cokies, contraseñas guardadas, archivos temporales de internet, todas las opciones que aparece en ese cuadrito de eliminar, despues de esto bajar, instalar y correr el ccleaner para eliminar archivos basura y huerfanos que se quedaron en el sistema, y por ultimo instalar un buen antivirus pero que no solo sea un antivirus como el avg o el avast, sino una suite completa como el Microsoft Security Essentials que es gratuito o algun otro de este tipo aunque sea de paga o crackeado pero que funcione con actualizaciones.

    Te dejo el link del elistara, estoy viendo que ya no tienes que cambiar la fecha, ya hay una nueva version que corre perfecto en Windows 8, la acabo de probar, te saldran dos ventanas con preguntas, y luego una tercera que es el programa, alli le das click en explorar, analizara el disco duro y luego aparecera activo otro icono que dice limpiar.

  • 8 years ago

    probalemente te cayo un virus en la compu, hay unos virus un poco molestos que ponen lenta tu computadora pero hay otros que hacen cosas como las que mencionas y fastidian bastante, formateala de nuevo, yo que tu eso haria. suerte.

    Source(s): yo
  • Anonymous
    8 years ago

    Lo que sucede es que asociaste un programa a los demás. Debes eliminar esa asociación de archivos para que vuelva a funcionar bien. Busca en Google "Como eliminar asociación de archivos en Windows XP, 7. Escribe el que utilizas.

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