Yahoo Answers is shutting down on May 4th, 2021 (Eastern Time) and beginning April 20th, 2021 (Eastern Time) the Yahoo Answers website will be in read-only mode. There will be no changes to other Yahoo properties or services, or your Yahoo account. You can find more information about the Yahoo Answers shutdown and how to download your data on this help page.

ดีแทคหรือดีแตก เพิ่งเคยเจอ?

เรื่องมีอยู่ว่า...

ผมได้ใช้ระบบเหมาจ่ายรายเดือน จำได้ไม่เกิน 450บาทต่อเดือน

และสาขาที่ตั้งอยู่เขตที่ผมทำงาน(สรรคโลก) ได้ปิดทำการไป (ยุบไปรวมที่สุโขทัย)

และผมได้โทรไปปรึกษาเพื่อเปลี่ยนระบบเป็นเติมเงิน ทางคอลเซ็นเตอร์ ได้แจ้งให้ไปทำที่ศูนย์สาขา

และผมได้เดินทางไปที่ศูนย์สาขา ทางศูนย์สาขาได้โทร.ไปที่คอลเซ็นเตอร์เพื่อดำเนินการแจ้งยอดมา

ยอดปิดที่ 385 บาท ผมก็ได้ชำระที่ 385 บาท แล้วทางคอลเซ็นเตอร์ได้แจ้งว่าให้รอ sms แจ้งเปลี่ยนระบบ

ผมรอมา 5วันไม่มี sms ตอบกลับมา (ระหว่างที่รอผมไม่ได้ใช้งาน แต่ก็เปิดเครื่องไว้) ผมได้โทร.กลับไปที่คอลเซ็นเตอร์อีกรอบ คราวนี้มีข้อความตอบกลับ ให้ชำระเงินเพิ่มอีก 90 บาท

บอกตรงๆ อารมณ์ตอนนั้นฉุนมาก ผมกะว่าจะไม่จ่าย

แต่ผลสุดท้ายก็ไปจ่าย 90บาทที่เซเว่น และหลังจากนั้นผ่านไป 1อาทิตย์ มีใบแจ้งชำระอีก ให้ชำระอีก 105 บาท

สรุปแบบนี้ความผิดอยู่ที่ใคร

เจอแบบนี้ผมจะทำไงดี เพราะค่ายอื่น ผมทำเรื่องแค่ 1ชม.เองครับ

Update:

เบอร์แรกของผมก็ดีแทค ระบบ 800 ใช้ไป 2ปี ก็มาผมได้เปลี่ยนระบบเป็น 1800 เบอร์เดิมเพราะรู้สึกโดนเอาเปรียบยังไงไม่รู้ เท่าที่รู้ระบบ 1800 มีโปรโมชั่นดีกว่า ทำอะไรได้มากกว่า

ต่อมาก็ผมก็ใช้ระบบ เอไอเอส เพราะดีแทคสัญญาณไม่มี (ทำงานต้องย้ายที่บ่อยๆ)

ระบบเอไอเอส ผมใช้เหม่าจ่ายรายเดือน ช่วงตังค์ไม่ค่อยมีก็เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน ใช้เวลาทำการไม่ถึงช.ม.ระบบก็เปลี่ยนให้แล้ว พออยู่ตัวก็กลับไปใช้รายเดือนใหม่ ก็ทำเหมือนเดิมครับใช้เวลาไม่ถึงช.ม.

ผมถึงได้เปลี่ยบเทียบได้

แต่ขอบอกระบบใหม่ ดีแตกตายเน็ต ตายจริงๆ ครับ อัพแล้วไม่ได้เรื่อง

เอไอเอส 2100 3จี ก็เหมือนกัน ระบบเก่าดีกว่า อัพแล้วไม่ได้เรื่อง

ทั้งสองค่ายสู้ ทรูมูฟเอชไม่ได้เลยครับ

ดีแทค ต้องเลิกใช้อย่างพี่ป๊อปแน่แท้งานนี้ ตัดขาด

4 Answers

Rating
  • 8 years ago
    Favorite Answer

    ดีแตกค่ะ แตกหักกันไปเท่าที่พบจากคนใกล้ตัวก็สองราย

    เสียเวลา เสียความรู้สึกดี ดี ที่เป็นลูกค้ากันมานาน เพื่อน

    สองรายว่าอย่างนั้น สองรายนั้นก็สองจังหวัดค่ะ

    มาที่คุณอีกก็ ดีแตกไป สามรายสามจังหวัดแล้ว ธุรกิจที่

    มีการแข่งขันสูงไม่สมควรให้เกิดความผิดพลาดอย่างนี้

  • 8 years ago

    ไม่เคยใช้ค่ายนี้เลย

  • pop
    Lv 7
    8 years ago

    อาการเดียวกับผมเลยครับ เมื่อ3 เดือนที่แล้ว เจอเหมือนกับเลย ตอนนี้ยกเลิกใช้ค่ายนี้ไปแล้วครับ

  • 8 years ago

    ผมก็เป็นอีกคนหนึ่งที่ใช้DTACมากว่า10ปีแล้วหรือมากกว่านั้นด้วยซ้ำตลอดระยะเวลาปัญหาเกิดขึ้นมากบ้างน้อยบ้างคละกันไปครับบางทีก็จบลงด้วยดีราบรื่นแต่บางทีก็ต้องออกแรงตำหนิกันแรงๆก็มีแต่รวมๆแล้วปัญหาที่เกิดมักเกิดจากพนักงานที่หาข้อมูลมาให้กับเราณตอนนั้นไม่up dateซะส่วนใหญ่จึงเป็นที่มาของข้อมูลได้มาจากการโทรทางหนึ่งเมื่อไปติดต่อที่เคาทืเตอร์กลับได้อีกทางแม้แต่กระทั่งตัวเลขการใช้ค่าบริการแบบรายเดือนมักมีปัญหาที่เกี่ยวกับการที่เราไม่ได้ใช้จริงแต่กลับมีตัวเลขปรากฎขึ้นนี่ก็อีกปัญหาหนึ่งสำหรับDTACครับหากเป็นคนทั่วไปโดยมิได้ตรวจเช็คข้อมูลการใช้ของตัวเองเป็นระยะๆแล้วก็แล้วไปคิดเท่าไหร่จ่ายเท่านั้นหารู้ไหมว่ามันอาจเกินความจริงที่ใช้ก็เป็นไปได้

    โดยส่วนตัวผมà��„ม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนระบบรายเดือนเป็นระบบเติมเงินนะครับผมว่ามันไม่สะดวกสำหรับผม เพราะหากเป็นผมผมจะเปลี่ยนจากโปรหนึ่งไปอีกโปรหนึ่งที่ประหยัดกว่า(โดยการคำนวณการใช้รอบเดือนของผม)น่าจะดีกว่าครับ

    ส่วนปัญหาค่ายอื่นๆก็มีเพื่อนๆหลายๆคนติงอยู่บ่อยๆในรูปแบบเดียวกันกับที่ท่านตั้งกระทู้แหละครับ

Still have questions? Get your answers by asking now.