kenapa android saya tidak bisa install atau upgrade aplikasi apapun?

Hp saya belakangan ini suka ngaco. Kadang tidak bisa buka kontak, images, n bbrapa apl lainnya. Waktu itu saya reinstall apl game saya d playstore. Waktu itu masih bisa.

Bbrp hari kemudian saya mengalami mslh yg sama lagi. Sy reinstall lagi. Tapi ga bisa (code 249). Padahal memori telepon saya cuma isi line dan apl dari advan (android saya advan). Cuma beberapa yang bisa saya reinstall(coba mlu ampe bisa). Tapi sekarang android saya uda ga bisa install apapun lagi. Alasannya memori penuh (padahal masih banyak kapasitasnya), upgrade aja ga bisa. Ada solusi baik agar hp saya kembali normal seperti sedia kala? Karena saya cuma bisa mengandalkannya dalam komunikasi.