Alguien me puede ayudar?

descarga el ad-aware.. eso te quitara el problema, si no, elimina todo de explorer, esto es da clik derecho en el icono de explorer, vete a propiedades y elimia todo lo q te deje eliminar.. y si no.. vete a ejecutar -escrbe-msconfig y vete a la pestaña q dice inicio y deselecciona el nombre del programa de la musica es muy facil de ubicar luego luego lo veras..

Si cuando abriste la pagina bajaste alguna especie de toolbar o barra de ayuda debe estar en remover o agregar programas en control panel.

Hola!!! Debes buscarlo en el inicio del msconfig y ver su ubicación. Sigue la ruta: inicio>>ejecutar>>escribir msconfig>> aceptar>> click en solapa de Inicio.

Te aparecerá una lista. Busca allí el programa, desactívalo y toma nota de su ubicación. Aceptas, aplicas y reinicia para evitar que el archivo esté en uso.

Luego ve a la carpeta donde se supone que está y elimínalo.

Vuelve al msconfig, verifica que aun está desactivado y pon la opción limpiar, para eliminarlo por completo de ese menú.

Cuando reinicies nuevamente tu Pc, te aparecerá un cuadro de dialogo que te dice que estas usando el modo selectivo. Tilda la casilla para que este mensaje no vuelva a a parecer y listo (Puede que esta ventana no aparezca).

Espero que te sea de utilidad.

Saludos!!!

Mira si quedo un programa lo puedes eliminar definitivamente yendo a inicio, panel de control, " agregar o quitar programas", ahi solo lo tienes que buscar y elegir la opción " quitar".

Esa es la mejor manera de eliminar los programas y la mas segura. Si tenes dudas de que pueda haber quedado un elemento espia, te podes bajar el adawere, que es muy bueno.

Si ademas queres borrar esa pagina, por si te quedo en la barra de direcciones, tenes que ir a herramientas opciones de internet, " historial", y borrar, pero te borra cuidado, todas las paginas que hayas ingresado en un periodo de 20 dias.

espero haberte ayudado.

un saludo

Lunatika

tienes que desinstalar el programa, y si nos dijeras como se llama podriamos ayudarte más, quizás se trate de un spy.

revisa en la carpeta temporales o temp. ahí se queda una copia de lo que se baja.

A su vez, borra todos los arichivos temporales de interent desde el navegador.