Qué puedo hacer? con quién recurro?

AyUdA!!! Tengo un disco duro externo de la marca western digital (120GB) pero ayer lo conecté a mi compu y no lo reconoce! metí una usb para ver si lo que fallaba era el puerto pero la compu, la reconoció de inmediato (a la usb), probé con otros puertos, otra compu, la reinicié, pero nada. Estoy muy preocupada pues tiene info muy valiosa para mi. La garantía ya expiró.

Alguien me puede decir a dónde recurrir o qué hacer por favor?

Agradezco sus respuestas.