¿Problemas de encendido con un carro Volkswagen Gol 1.8?

Bueno acudo a este lugar pues ya no se a donde ir, desde Diciembre del 2008 tengo mi carro Volkswagen Gol 1.8 en el taller, pues un día normal llegue a un lugar aparque el carro y cuando me disponia a salir de nuevo no logre la ignición del motor, metía la llave y me encendía un luz amarilla en el tablero con la imagen de un carro, al pasar el swich daba arranque pero nada que encendía el motor, lo cierto del caso que apartir de ese momento comenzó mi largo caminar con ese defecto lo metí en el concesionario y luego de un tiempo me indicaron que era problema con el inmobiliaria y la alarma y que se debía a defectos en el cableado principal o ramal, total que nunca se logro comprar el ramal porque según había muchos modelos de ramales para ese tipo de carro y no se tenia muy claro cual de todos era el que le servia, me lleve mi carro de ahí pues ya lo tenia como 6 meses ahi y nada . lo metí en otro taller que le persona me dijo que solventaría el problema y a estas alturas que aun mi carro no anda, ya paso 1 año y medio aun no dan con la bendita falla, quisiera poder hablar directamente con la planta que los ensambla pero no se como comunicarme con ellos, este carro fue ensamblado en Brasil y yo resido en Venezuela, sera que alguno de ustedes padeció de algún problema como este y me pueda ayudar indicándome como logro solucionarlo? o también es valido si saben como puedo contactar al fabricante, muchas gracias y saludos