¿Alguien podría ayudarme?

Me realizaron una cirugía en julio por gastos médicos mayores de mi lugar de trabajo.Mi recuperación no salió del todo bien. Independientemente, mi médico me solicitó un no. de cuenta a mi nombre con clabe interbancaria, diciéndome que la aseguradora me depositaría a mí en esa cuenta como si yo hubiera pagado la cirugía. Esto se me hizo raro, pero le proporcioné lo que me pidió. También le dí facturas de los medicamentos que había ocupado durante este proceso. Él me dijo que se comunicaría posteriormente conmigo para decirme cuando habría que ir al banco para hacer la transferencia, pero es día en que aún no me habla. Será que ya cobraron ellos?Porque él me había dicho que me pagaría la aseguradora las facturas de los gastos que hice y ya han pasado casi 3 meses desde la operación. He checado en la cuenta y no ha habido ningún tipo de movimiento. Deberé resignarme a no cobrar lo de mis facturas? Si le hablo y le pregunto me va a decir que no han cobrado. Qué debo hacer? Muchas gracias por sus respuestas y su paciencia al leer mi pregunta.